مشتری گرامی، لطفاً پیش از ثبت درخواست لغو سفارش یا مرجوعی کالا، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
درصورتی که تمایل به لغو سفارش خود دارید میبایست ، قبل از ارسال کالا توسط دیجی اکسترا این موضوع را بصورت فوری به پشتیبان سایت اطلاع داده و در غیر اینصورت پس از ارسال کالا به شرکت های پستی امکان لغو سفارش وجود ندارد و همچنین با ذکر این نکته که پس از پرداخت وجه و لغو سفارش کالا در سایت ، هزینه مالیات برعهده مشتری میباشد و از مبلغ پرداختی شما کسر و الباقی مبلغ به همان بانکی (شماره کارت) که خرید را انجام داده اید ظرف مدت نهایت 3 روز کاری عودت داده میشود .
نکته مهم: لغو سفارش فقط پیش از تحویل کالا به شرکت های پستی امکان پذیر است.
انصراف از خرید و درخواست مرجوعی تنها به کالایی تعلق می گیرد که باز نشده و هیچ گونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته باشد. هرگونه تغییر شامل: بازکردن بسته بندی اولیه، برچسب ها، نایلون وکیوم و شیرینگ امکان مرجوع کردن کالا را از بین خواهد برد؛ حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد وهمچنین کالا باید به همان شکل اولیه پلمپ باشد و مشتری موظف است کمتر از 24 ساعت موضوع را به پشتیبان سایت اطلاع دهد بدیهی است هزینه پستی + هزینه عودت کالا از میلغ خرید کالا کسر و الباقی به مشتری عودت داده خواهد شد
وضعیت کالا
کالا باید پلمپ، باز نشده و استفاده نشده باشد.
زمان اطلاع رسانی
موضوع باید کمتر از 24 ساعت به پشتیبان سایت اطلاع داده شود.
هزینه ها
هزینه پستی و عودت کالا از مبلغ خرید کسر خواهد شد.
بازگرداندن کالا تنها پس از تأیید کارشناس خدمات پس از فروش ممکن است. در این شرایط ، کالا باید پلمپ باشد، باز نشده باشد، استفاده نشده باشد و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود. ضمنا اگر کالا به همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه نیز الزامی است. هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی، امکان بازگرداندن کالا را غیرممکن خواهد کرد.
پیش از اقدام به ارسال کالا یا ثبت درخواست لغو، حتماً با پشتیبانی سایت هماهنگ کنید.
درباره ی ما
ما فعالیت خودمون رو با هدف ارائه موبایل و لوازم جانبی با قیمت منصفانه، مشاوره واقعی و ارسال مطمئن شروع کردیم. در بازار امروز که انتخاب گوشی سخت تر از همیشه شده، تلاش ما اینه که مشتری فقط یک خرید انجام نده؛ بلکه با خیال راحت انتخاب کنه. در فروشگاه ما سعی می کنیم: قیمت ها همیشه رقابتی و به روز باشن اطلاعات محصولات دقیق و واقعی ارائه بشه قبل از خرید، مشاوره صادقانه داده بشه سفارش ها سریع و مطمئن ارسال بشن اعتماد مشتری برای ما مهم تر از فروش لحظه ایه و خوشحالیم که بخش زیادی از مشتریان ما از طریق رضایت و معرفی دیگران به ما رسیده اند.
آدرس : شیراز - میدان ولیعصر - پاساژ ولیعصر ورودی دوم - طبقه منفی یک
07133204032
digi.extra.shop@gmail.com
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به این فروشگاه می باشد.
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به این فروشگاه می باشد.
